Termos e Condições

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Troca e devolução:
Entre em contato conosco via Whatsapp no número 49 99946-9007 nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução.


Você será orientado dos demais procedimentos a serem seguidos.


Após o recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para entrar em contato com a loja pelo Whatsapp solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.

 

Em caso de troca ou devolução os custos de frete são por conta do cliente. 

 

O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após a solicitação de troca.

 

Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.

 

*Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente.

 

*Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta pelo Whatsapp.

*Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.

 

Defeito:
Se o produto adquirido apresente evidências de defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento através do Whatsapp 49 99946-9007 .
O produto deve ser devolvido com a etiqueta e sem nenhum vestígio de uso e/ou manchas.


Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.

ATENÇÃO!!! MERCADORIAS DO DEPARTAMENTO DE PROMOÇÕES, AVARIA/DEFEITO NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO E TROCA.
NÃO EFETUAMOS TROCA E DEVOLUÇÃO DAS PEÇAS DA PROMOÇÃO!